Πολιτική επιστροφής και επιστροφής χρημάτων
Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων και Προϊόντων
Στο fashionlocker.eu, προσφέρουμε μια πολιτική επιστροφών που σας επιτρέπει να επιστρέψετε ή να ανταλλάξετε προϊόντα υπό τις ακόλουθες προϋποθέσεις:
1. Επιστροφή προϊόντων:
– Οι πελάτες έχουν το δικαίωμα να επιστρέψουν ένα προϊόν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία αγοράς.
– Το προϊόν πρέπει να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, αχρησιμοποίητο και στην αρχική του συσκευασία.
2. Αποζημίωση:
– Η επιστροφή του προϊόντος θα έχει ως αποτέλεσμα την πλήρη επιστροφή των χρημάτων που καταβλήθηκαν για την αγορά του προϊόντος με τον ίδιο τρόπο που πληρώθηκε. Για παράδειγμα, εάν έχει πληρωθεί με αντικαταβολή, τότε ο courier θα δώσει τα χρήματα στον πελάτη επί τόπου κατά την επιστροφή του προϊόντος. Εάν πληρωθεί με visa ή mastercard, θα επιστρέψουμε το ίδιο ποσό στην ίδια κάρτα που χρησιμοποιήθηκε κατά την πραγματοποίηση της αγοράς.
– Τα έξοδα αποστολής για την επιστροφή του προϊόντος βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν η επιστροφή οφείλεται σε ελαττωματικό προϊόν ή σε δικό μας λάθος.
3. Ανταλλαγές:
– Οι πελάτες μπορούν επίσης να ζητήσουν ανταλλαγή προϊόντος με ένα άλλο προϊόν ίσης ή μεγαλύτερης αξίας.
– Οι ενδιαφερόμενοι πρέπει να επικοινωνήσουν μαζί μας για να κανονίσουμε τη διαδικασία ανταλλαγής.
4. Επεξεργασία Επιστροφών και Ανταλλαγών:
– Για να ζητήσετε επιστροφή χρημάτων ή ανταλλαγή, επικοινωνήστε μαζί μας μέσω email στη διεύθυνση
lenosx26@gmail.com
Το email πρέπει να περιέχει:
Ο αριθμός τηλεφώνου της παραγγελίας σας
Τα προϊόντα που δεν θέλετε και θέλετε να επιστρέψετε
Τα νέα προϊόντα που θέλετε να λάβετε ή αν θέλετε επιστροφή χρημάτων
– Η διαδικασία ανταλλαγής ή επιστροφής χρημάτων διαρκεί 3-5 εργάσιμες ημέρες.
5. Περιορισμοί:
– Η πολιτική επιστροφών και ανταλλαγών μας δεν ισχύει για προϊόντα που έχουν υποστεί οποιαδήποτε μορφή φθοράς ή ζημιάς λόγω κακής χρήσης από τον πελάτη.
6. Τέλος επαναποθήκευσης:
– Το τέλος επαναποθήκευσης είναι δωρεάν.
Σας ευχαριστούμε που εμπιστευτήκατε το http://fashionlocker.eu/ . Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την πολιτική μας, επικοινωνήστε μαζί μας.